Politique d’expédition

1. Realizacja zamówień

Sklep LovioLife działa w modelu dropshipping. Oznacza to, że produkty wysyłane są bezpośrednio od naszych partnerów magazynowych.

2. Czas wysyłki

Standardowy czas dostawy wynosi:

• 7–25 dni roboczych, w zależności od produktu i magazynu.

W wyjątkowych sytuacjach (np. okresy świąteczne, problemy logistyczne, odprawy celne) czas dostawy może się wydłużyć.

3. Koszty wysyłki

Koszt wysyłki jest podawany na stronie produktu lub przy finalizacji zamówienia.

4. Śledzenie przesyłki

W większości przypadków przesyłka posiada numer śledzenia. Po nadaniu wysyłamy go mailowo.

5. Uszkodzenia lub braki

W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu prosimy o kontakt w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki, załączając zdjęcia produktu i opakowania.

6. Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje można zgłaszać na adres: coffelover9797@gmail.com
Model dropshippingowy może wymagać dodatkowego czasu na rozpatrzenie reklamacji, ponieważ kontaktujemy się z dostawcą.